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『色彩街』采取了各种措施以确保您进行购物等活动的安全性，可以有效地防止信息在传送中出现丢失，盗用或被篡改等情况。您可放心地在这里购买你想要的东西，享受网上购物的乐趣。
用户信息保护：
色彩街的所有商品采用隐私包装进行配送，如您需要在包装配送方面有什么特殊需求，请联系我们的客户服务人员400 628 0828。
隐私包装的标准如下：
一、您的姓名、联系方式、订购产品信息、咨询交流及其他相关信息都被严格保密。您不用担心会有任何人用任何手段获得这些信息。
二、国内首创，七层保密递送
没来过色彩街，就不知道什么是保密递送。
第一层：全国首家又独家的优质真空袋。
小件商品采用真空袋密封，银色真空袋，不透明，严密而结实。大件商品采用黑色不透明密封。
第二层：厚实填充物多一层保护。
在使用填充物的时候，色彩街从不怕“浪费”，只是为了客户的产品毫发无伤。
温馨提示：
★取出商品后，请妥善处理填充物，请勿乱扔，破坏环境卫生。
★色彩街为您多做一点，也希望您为环境多做一点。
第三层：超级包装箱。
其他企业的包装箱，在合盖的时候仅仅能做到“对缝”，色彩街采用加厚加强瓦楞定制的包装纸箱，采对“大盖帽”，任何一边都能盖到整个箱顶和箱底。
色彩街独家定制：三层加厚，加长盒盖、盒底，实现九层底，九层盖，看似简单，其实非凡。
第四层：“粽子式”打包。
色彩街采用专用邮政胶带，不会给客户带去一丝的敏感，也避免了普通透明胶带打包容易在途中被拆的风险。在胶带使用量上，色彩街也毫不吝啬，要求员工像“粽子一样”打包结实。
温馨提示：
★色彩街的包裹全部使用专用邮政透明胶带封箱（绿色斜格），请您在收到物品查看时，如非绿色专用邮政透明胶带（如上图），请你拒收。
★如发生胶带为非绿色斜格，请及时联系色彩街，色彩街会及时处理。
第五层：尼龙打包带加强打包。
无论大包小包，都使用尼龙打包带加强。
温馨提示：
★打包带质地比较坚硬，在拆开包装时请借助合理工具：质地更坚硬的剪刀、壁纸刀等
(请注意划手)。
★注意：在所有包装上，您不会发现有任何含有色彩街公司、色彩街网站和产品特
征的字样和标识。
第六层：破损提示胶贴。
在包装好的每一个封口都会有一张“破损拒收”的提示标签。
温馨提示：
★在快递中，由于人为或非人为的原因可能会使包装箱破损，所以为保障客户您的权益：
★如果您收到货品时，此标签破损请拒收，并联系色彩街。
第七层包裹单填写尊重隐私
★为保护隐私，所有包裹单上无任何公司、网站及产品特征的字样和标识。
★包裹单的货品名称是“礼品”或者是您指定名称，寄件人处只写简单的地址。
★快递人员不知道递送物品的具体内容，商品包装完毕之后色彩街直接交给递送公司，不经他手。
★快递人员会将商品递交您本人签收，他人无法冒领（色彩街会在快递单上标明）。
以上就是我们为保护用户隐私所做的工作，以致于色彩街的客户在收到商品后频频”抱怨”：“你们的包装我10分钟都没有打开！(不借助工具)不过，我感觉非常踏实，因为这是色彩街为尊重用户隐私而付出的心血！”
色彩街还听到客户一个有趣的小故事：客户的朋友在XX商城买了东西，说包装真好，结果这位客户马上反驳了他：“那是因为你没有到色彩街买过东西，所以才会把‘一般’的包装认为是真好”！色彩街的包裹我拆了好一会儿才拆开，那叫个严密啊，但让我觉得踏实极了”。
我们保证所售商品均出自正规进货渠道，具有严格的质量把关。对于售出的商品，顾客如有不满意之处，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：
1.商品包装完好，商品未使用过不影响二次销售，且无人为原因损坏；
2.需在7日之内提出更换要求（以邮戳或收货签名为准）；
3.内衣、口服产品不在更换之列。
我们的原则如下：
1.请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系
电话400 628 0828
2.在确认后，请您将要求退、换的货物通过平邮或快递方式寄送至本公司，并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。
我们的收货信息是：
收货人：北京色彩街网络科技有限公司（可以简写为“色彩街”）
地址：北京市昌平区102208-202信箱（回龙观龙锦苑邮局）；
邮政编码：102208
3.我们收到您寄回的原货物后，全新的商品一般将于5-10个工作日送达您所在地。北京地区换货用户2-3个工作日收到。（如果是北京用户也可直接上门更换）
4.您寄回货品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将作适量补偿。（另：我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部标准包裹箱，内部不透明包装。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好，以确保您的利益。）
本网站所销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
特别提示：如果您需要退换货，请将您收到的商品及包装在内的任何物品均返还我公司，包括产品的塑封包装。
